Hola amigo mira pues yo pienso que lo que podrias hacer es verificar si no tiene problemas el cel, en una compu con vista o 7 lo puedes checar, le pones que corrija errores y recupere documentos y ahi te lo arregla, o si no cheka bien que tengas instalados los drivers.
..::!!!(((HcKRkOSlay)))!!!:::..