el w380 generalmente ya trae dos temas flash funcionando por lo tanto ya estan activados verifica usando uno de esos dos antes de meter el customize upgrade y si funciona en flash entonces no tendras el problema de que la tecla de atajos te abra el explorador despues ya solo metes los swf en la ruta antes mencionada y los thm en tpa/user/theme o en modo de transferencia de archivos