Amigos del foro

necesito ayuda y un consejo de como solucionar mi problema con mi w960
ya que el touch funciona mal...ejemplo para apretar el boton de llamar tengo que apretrar abajo de este la cual es la de retroceder... el boton de menu no funciona,de verdad que es complicado ya que al parecer le falta un pedazo de la menbrana del touch en la parte inferior izquierda(donde dice llamar en la pantalla), al parecer se lo sacaron pensando que era un protector...he tratado de calibra el touch con la configuracion de presionar los cuatro puntos pero cuando la hago no puedo nisiquiera presionar el primero.

Que podra ser???? ojala me ayuden usuarios de este mismo modelo o similar como el p1 ya que son muy parecidos .