lo más probable es que sea el flexor de la cámara, no es dificil cambiarlo, si estás en méxico son alrededor de $300, y en cuando a lo del cel, yo poseo un w580, con 7 meses de uso y no le ha pasado nada, depende del cuidado que le des a tu teléfono, ya que es un equipo muy sencible, pero es uno de los más personalizables, además de ser un modelo muy llamativo, yo si se los recomiendo...