bueno pues l de la entrada de los audifonos cargador y usb a mi me paso lo mismo y no se soluciono limpiandolo tube que llavarlo a un lugar para que le cambiaran esa parte y quedo bien y sobre los acoustics yo tengo unos muy buenos y en el salon sobresalgo de todos ya que megusta callar a sus otros celulares los acoustics que tengo son los sunfure 7 son muy buenos le aumentan el 50% de lo que suena normalmente y tambien probe unos que se llaman drupi trance sound esos suenan mucho mas fuerte suena lo doble de fuerte que lo que suena normalmente en un salon se oye perfectamente ygual que los sunfure 7 tambien estan los xtremenxbass no suenan tan fuete como los dos que lla mencione pero con los audifonos suenan muy bien y si le aumenta el sonido al cel nadamas que cambiandole los acoustic te gasta la pila demaciado y se calienta mucho el cel asta ahora e usado los sunfure 7 porque no me gasta tanto la pila y no se me a quemado la bocina y con los drupi trance sound la pila te aguanta como unas 30 canciones escoje los que quieras que te mencione lyo los e calado y funcionan muy bien con un w580 y sobre tu amigo le puedes poner los mismos acoustic que te mencione ya que es db2020 los dos celulares y los acoustics son compatibles espero averte ayudado saludos