No me libera el Aerix mi K850

[staknet]

hola este cerre todo los progrmas para liberar con el aerix, pero me sale exitosa la liberacion pero nada, y lo otro de que esta como robado no creo, lo que si estuve viendo es que mi imei no tiene 15 digitos si no tiene 17 ?? cree que puede afectar en algo eso? o como seria?? gracias por sus respuiesta es q neceisot usar mi otro chip de la otra compañia! please como haria

y eso de la banda negativa nose! como podira hacerlo para soluciar eso o como seria please una ayudadita por faaaaaa2