No puedo flashear mi w580, msj de error creo

[koko38]

Hola a todos, soy nuevo en esto y no entiendo mucho, me vi muchos tutoriales en video y en texto, sigo los pasos tal cual lo dicen todos. pero me parece q mi telefono no es reconocido o algo pasa. no puedo hacer nada. cuando aprieto flash, read gdfs o identify siempre me sale un error creo yo despues de mantener el boton c y enchufar el cable. miren este es a lo que me refiero:

Welcome to SEtool2 ( LITE edition ) v 1.11
supported DB2010/DB2012 CID49/50/51/52, DB2020 CID49/51/52
Loaded 0 flash descriptors

if you like LITE edition - please visit www.setool.net and buy FULL.

ChipID:9900,EMP protocol:0301
PHONE IS RED RETAIL PRODUCT
FLASH CID detected:52
Speed:921600
FLID unknown:2019
Can't load ID loader !
Elapsed:5 secs.
FILE RECOGNIZED AS CUSTOMIZATION PACKAGE.
CDA:CDA102568/16
MODEL:HB1-06 Gen
VARIANT:AMERICA_2
LANGUAGE: EN
LANGUAGE: PB
LANGUAGE: XL
ChipID:9900,EMP protocol:0301
PHONE IS RED RETAIL PRODUCT
FLASH CID detected:52
Speed:921600
FLID unknown:2019
phone pre-boot failed,possible RECOVERY needed.
Elapsed:22 secs.


alguien me puede dar una mano? ya no se como flashear mi w850.

Muchas Gracias y espero una pronta respuesta