A mi me sucede lo mismo con mi w300 cuando lo conecto a la computadora.
y me tira un mensaje de dispocitivo desconocido. lo que hago es cambiar de puesto usb y al telefono le quito la bateria por unos segundo y se la vuelvo a colocar. y listo me lo reconoce, aunque a veces paso un buen rato intentando hasta que la compu lo reconoce.
Suerte