AYUDA URGENTE CON MI SEW580I! por favor

[GeRyKatina]

Es un SE w580i

este para ser mas precisa



Les cuento brevemente los sintomas:

estoy por hacer un llamado y se queda totalmente colgado.

le saco la tapa (ya sabran lo dficil que es de poner y sacar)

le saco la bateria para reiniciarlo, lo reinicio y como no podia cerrarlo le sostengo la bateria con las manos y llamo a mi novio que tiene el mismo cel para que me diga como cerrarlo (ya que en el manual no explica bien)

resulta que se me apago un par de veces x soltar un poquito la bateria

y en una de esas NO PRENDE MAS!

aprieto el boton negro y vibra, y cuando lo suelto vibra de nuevo, PERO NADA!

lo quiero poner a cargar y nada, lo conecto a la pc y nada, me salta que es nuevo hardware

saben que puede ser?

lo unico raro que habia pasado era que le cargue unos juegos y uno me lo suspendio (creo que se dice asi, no se reinicio pero se apago todo y volvio a la pantalla a cargar todo)

por favor, ayudenme.... (no tengo garantia pero es nuevo, tiene menos de 1 año)

que tengo que hacer?

[Heber]

mmm veo que eres muy nueva en esto... mmm postea un log del identifity para no ir a ciegas en esto, no sabes como? pasa por aqui: ¿Cómo postear el LOG de Identify? - Top Sony y tambien busca como hacer un full flash, y no quisiera ser pesimista pero por como cuentas que paso y lo raro del asunto tal vez podria ser fisico, no se te cayo o algo? jeje bueno busca eso y cualquier duda aqui estamos, suerte , saludos

[VENTURA]

hola amiga vienvenida al foro , primeramente lee la guia de recien iniciados,para que veas que hacer y que no sale, segundo , la bateria cargala en otro telefono ya que el tuyo no carga, limpia el fast port del telefono e instala los usb flash drivers para que puedas postear un log identify de setool slae.

Guia general para recien iniciados - Top Sony

saludos

[GeRyKatina]

que es usb flash drivers?

[VENTURA]

que es usb flash drivers?

son los drivers( controladore ) que se instalan en tu computadora para que el programa setool lite pueda detectar tu telefono en modo flash y poder hacer un log identify y poder flashearlo y ver si revive despues de flashearlo ok, mira lee el tuturial que ya te deje y el que te dejo el otro amigo sale te servirande mucho.

saludos

[xadani9]

mmm amig@ trata de cargar la bateria con otro SE y conectalo en mode de recuperacion con setool apretando 2+5 al mismo tiempo y postea un identifi como dice el amigo Heberd

[GeRyKatina]

el avg no me deja abrirlo , dice que tiene un troyano... que hago? osea, no tengo forma de que me deje abrirlo?

[VENTURA]

hola amiga mira no es troyano desaformtunadamente algunos antivirus lo detectan asi, pero descuida no es virus, solo desactiva tu antivirus para que te deje trabajar sin problemas ok.

saludos

[GeRyKatina]

muchas gracias, pero descativo el antivirus y tambien me dice:
windows no tiene acceso al dispositivo,ruta de acceso o archivo especif. puede que no tenga los permisos para tener acceso al elemento ¬¬

no me deja, espero que no sea fisico! flasharlo me daria mucha pena... pero seria mejor que mandarlo a arreglar y que me cobren un monton!!

[Heber]

Bajalo otra vez ya con al antivirus desctivado o bajalo de otra parte, es lo unico que nos ayudara a ayudarte jeje