Problema con las teclas de volumen en w580i

[wash10]

Hola aaa7 que tal disculpen mi ignorancia soy nuevo en esto pero a mi celuar w580i no le sirven las teclas de volumen al principio solo funcionaba para subir el volumne y despues actualize el firmware del software que proporciona sony y ya no servian ninguno de los 2 me pueden decir si es problema de hardware o del software del celular. gracias

[VENTURA]

Hola mira por lo que veo la actualizacion de software con seus no soluciono nada, por lo tanto es evidente el daño de hardware,mira desarmalo y dale una limpieza con alcohool isopropilico puede ser que esten sucias algunas conexiones, si no pues es probable un daño en el flex ok, mira lomas recomendable es que lo lleves con un tecnico para que cheque si es el flex sale. la limpieza la puedes hacer tu sale.

saludos