ok disculpe me trajeron un w830 que convirtieron a w850 yo se que al convertirlo falla por la videoconferencia yo lo que ise es regresarlo a w830 se de antemano de que cuando lo regresas pues pierde la señal ay alguna manera de que regrese la señal o ya es caso perdido para comunicarcelo al dueño por su ayuda gracias y disculpa por el spam
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