tu primer problema digo que es software para ello se solucionaria con una actualizacion de firmware

tu segundo problema puede que tu antena de tu cel este averiada
o aveces con agarrar donde se situa pierde señal

es muy comun que aveces se ns valla la señal en nuestros cels
no es por mucho tiempo y eso de solo emergencia si no es tu firm
si no es tu antena entonces es tu operador