fijate que segun he leido en varios temas, algunos k850 poseen problema en esa seccion, creo que es una falla de hardware.

por el momento lo que puedes hacer es flashearlo con a2uploader ó simplemente pasarlo por sony ericsson update service (SEUS) para ver si con reescribirle el firmware se soluciona tu problema.

si no se soluciona entonces si llevalo a garantia ó si tienes posibilidad de llevarlo de una vez entonces llevalo y has valer tu garantia, pero te repito que algunos k850 según he visto, han salido con problemas en esa seccion, pero no descartes la posibilidad de que con simplemente pasarlo por SEUS se corrija tu problema.

postea resultados aaa7