desde mediados del año pasado se rumoreaba la salida del firmware para k850 pero hasta ahora no se tenido noticias oficiales, incluso se llego a indicar una fecha especifica,todos a la espera estuvieron pero nada.
lo de deteccion de rostros no es posible por cuestiones de hardware. El problema que tienes con las teclas podrias resolverlo intentando desarmar el celular para verificar si hay un falso contacto