Hola que tal!

Automaticamente al conectar el telefono , y seleccionar "transferencia de archivos" , entra en modo USB , osea que la PC/Lap lo reconocera como una memoria externa (USB).

Revisa que tengas los drivers bien , de tu controladora USB.

En caso de que necesites hacer un flasheo (A2 uploader) , descargando el programa , viene una carpeta y los drivers en .EXE


Saludos