Que tal!! aaa7

Si se te bloqueo el codigo PIN y te pide el código PUK (PUK son las siglas de Personal Unlocking Key (Clave Personal de Desbloqueo)), es la clave de entre 8 y 10 dígitos que se utiliza para desbloquear un teléfono móvil de tecnología GSM cuando se ha bloqueado o cuando se ha olvidado el código PIN.

¿En caso de que el PIN esté bloqueado y el teléfono no me solicite el PUK, qué debo hacer?
Se debe digitar en el teléfono **05*. En ese momento el teléfono va a solicitar el PUK para poder desbloquear la SIM. Luego de esto es preferible agregar otro número de PIN distinto al anterior y digitarlo 2 veces.

Sino lo puedes consultar con tu proveedor de servicios, de otra manera no podras conseguirlo, o por última cambiar de SIM y que te hagan el cambio de linea.