No puedo mandar mensajess!!! w760

[skaty220]

Hola amigos, alguien muy cercano a mi cuenta con un celular w760, y tiene su chip de toda la vida,,, sin embargo antes tenia un celular muy viejito, pero jamas ha podido mandar mensajes!! ahora cambio de cel y yo pense que eso funcionaria sin embargo no es asi, siempre marca "error al enviar", cual seria la solucion?? el numero que se encuentra en ajustes/mensajes de texto/ el numero largototote esta bien, ya lo compare con mi cel y es igual.Como se arregla eso??
Podrian ayudarme???
De antemano Gracias!!!