bienvenida compañera aaa7
fijate que seguramente como dice luisz- es problema del fast port que salio bastante sencible en el w760.

seguramente al caer al suelo, se golpeó esa parte y se ha de haber desoldado algun pin y por eso cuando lo conectas hay veces que si hace contacto correcto y hay veces que no.

lo recomendable es que lo lleves a un tecnico a que te haga el reemplazo, ya que el fast port está soldado a la placa, y por ende deve hacer el reemplazo una persona que tenga experiencia en esa rama.

cuidate.aaa0