mira amigo creo ke no se nesecita de limpieza ni nada de eso creo pero hay enveses ke ami me sucede lo mismo con mi w760, pero aki te van unas posibles soluciones
instala el pc suite posible mente con el driver ke contiene ese cd pueda agarrar tu cel
si pos asle como yo cuando me aparece ese error por lo general es por ke tu entrada usb de tu cel este dañada o no funcione bien eso me sucedia con el w610 pero alommejor si es cierto lo ke dice carlosirai un pekeña limpiesa pero no a la compu si no a tu cel (la entrada usb) es un spray y una brochita y tu entrada te la deja como si te hubieran dado como nuevo (la entrada usb), este recurso utilizalo si la entrada usb esta como de color verdosa o con manchas en las placas de entrada usb las doradas
espero ke te sirva suerteaaa6aaa6aaa6