ayuda con mi k550 w610 no carga

[tuzos_man]

ola a todos pues soy nuevo en este foro y espero que puedan ayudarme el problema que tengo es que mi celular no retiene la carga es decir cuando lo conectas se aparece que si esta cargando pero despues de pasar tiempo no se ve que haya cargado solo se ve k kargo en unas 2 horas muy minimo a pero el manos libres si los jala bien y tambien cuando lo conecto a la computadora y pues la verdad no se que puedo hacer ayudenme por favor

Mi estimado:

cuando lo conectas a la compu si te lo carga rapido? debes checar tus pistas..... abre el fon y revisa continuidad en fastport.... de ser correcto todo el proceso y de que tampoco te cargue bien el fon en la compu, solo pueden ser 2 cosas:

pila
cristal de carga

deberas testear otra pila en tu fon para desechar esta posible causa..
si es el cristal de carga, deberas llevarlo con un tecnico para que te lo resolde o mejor aun, que te lo cambie..

Un saludo!