No es por el PC suite, por que aqui dice los requerimentos para instalarlo:

Requisitos del sistema
  • Pentium II de 233 MHz o superior
  • Windows XP: 128 MB de RAM
  • Windows Vista: 512 MB de RAM
  • 50 MB de espacio libre en la unidad de disco duro
  • Windows XP Home, Pro, Media Center (SP1/SP2/SP3)
  • Windows Vista Ultimate, Enterprise, Business, Home Premium y Home Basic (con o sin SP1) de 32 y 64 bits
  • Cualquiera de las siguientes conexiones que se apliquen a tu teléfono: cable USB, conexión infrarroja o Bluetooth.

Yo creo que es problema del driver. Has intentado usar tu telefono en otra Pc con un SO de 32 bits?? instalar el driver y ver si te lo permite?? Si lo puedes llevar a cabo, ya sabrias cual es el problema.