ya checaste si no tiene humedad por que eso me pasa cuando tienen un problemita los cels, en la parte de atras quita la tapa y abajo de la pila tiene cerca de la central de carga un papelito si esta en rojo dentro es que tiene humedad y hay que limpiarlo de preferencia todo y los botones tambien por que luego tienen quemadas las laminitas, checalo y si no me avisas yo te ayudo!!!