me inclino por q sea problema de flex, tambien hay un detalle q no todos lo ven.hay un contacto, q esta entre el teclado y la placa. con las caidas a veces se corre de lugar o no hace contacto y esto provoca q el celu quede muerto y no de señales de nada, me han llegado 2 w380 muerto y despues de cambiar el flex y no funcionar verifique este detalle y quedaron perfectos los 2, suerte