reviza las rutas como te dice el compañero SEW580, si ya subiste el customize y te funciona el strobe quiere decir que los temas activadores estan mal vinculados.
aunque es raro porque yo he instalado temas flash de acá de la pagina y me han funcionado bien.

checa que tus temas esten correctamente vinculados abriendo el tema .thm con el izarc:

sigue este tuto:
http://www.topsony.com/forum_es/post810-p627142.htmlaaa7