hola amigo ,desgraciadamente tenes el flex del display dañado ,por eso tenes esa falla ,es ùna falla comun en el k850 ,fijate tambien entrando al menu de prueba de luces y apretando los laterales de teclas ,(el plastico que las cotiene) ,no solamente las teclas ,tambien se te apaga la pantalla ,probalo que es eso seguro ,y la solucion es cambiar el display ,un abrazo.