si yo tambien vivo en argentina
y tenia el w580 de CLARO que se me rompio el teclado y el parlante por las virutas de metal()maldito colegio tecnico xD

y lo lleve a garantia y me dijeron que me iban a dar otro cel
y al final pague la diferencia y me compre el w610 y me dieron otro año de garantia porque era como una compra de equipo nuevo

mi cel estaba intacto porque siempre estaba con el acrilico

y si el tuyo no tiene nada seguro te van a dar uno nuevo mas que nada por lo del teclado
pero creo que en cuanto el parlante empezo a distorsionarse tendrias que haberlo llevado a garantia no esperar a que ya no suene

te recomiendo que te pidas otro modelo
fijate si podes pagar la diferencia del w595 que esta mucho mejor y no esta tan caro