A mi me pasaba lo mismo pero lo arregle de la siguiente forma:
1.-Primero conectas tu cel.
2.-Luego te vas a mi pc.
3.-En mi pc das click derecho en una parte en blanco.
4.-Le das click a propiedades.
5.-Te vas a la cortina de hadware.
6.-Das click en administrador de dispositivos.
7.-Le das a controladoras de bus serie universal(USB).
8.-Le das en controlador de host de PCI mejorado.
Y listo cierras las ventanas y es todo a lo mejor no te agarra el dispositivo al instante solo desconectalo y vuelvelo a conectar en modo administrador de archivos y seguro te lo reconoce.(Si te sirvio de algo mi aporte no te olvides de agradecer)
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