mira amigo,hay dos tipos de reinicio,uno de ajustes y el otro de maestro o algo asi,en el de ajustes se te borran todas las configuraciones que tengas,desde la hora,perfiles de internet,tonos de mensaje y eso,queda como cuando lo compraste,y en el otro reinicio se borra todo el contenido del telefono,quedando vacio,yo creo que hiciste el ultimo que te menciono...