hola miimitaaa como estas bueno supongo que debe ser cuestion de configuracion numas no te me asustes ....

haber prueba lo siguiente

1. que el modo silencio este desactivado (manten presionado #, activa y desactiva )
2. verifica el volumen del telefono (menu -ajustes- y te vas a la ficha de sonido ...)fijate que el volumen este en 5 o mass para que lo percibas
3. mira el sonido del mensaje derrepente es un timbre muy corto o muy bajo ( menu - mensajes-ajustes-General-alerta de mensaje y remplaza el timbre por uno que suene fuerte

supongo que con esto debe de funcionar ...si te servi de algo agradeceme plzz

salu2 y suerte