Primeramente prueba el teléfono con otra pila. Si la falla persiste limpia el centro de carga con alcohol isopropílico,tanto por parte externa como en las terminales internas,cuidando de no usar más fuerza de la necesaria ya que estas se podrían desoldar. Así mismo verifica que las terminales de la tarjeta lógica que hacen contacto con la pila no estén desoldadas o pegadas y que se encuentren en perfecto estado. Si después de hacer todo esto el equipo continúa igual postea un Log Identify para poderte ayudar a descartar o diagnosticar alguna posible falla de soft.