hola erik_k, por lo que dices en tu mensaje no parece ser problema del software si no algun problema con algunas de las partes del telefono, te pregunto: antes de que te presentara el problema se te cayo o mojo? te digo esto por experiencia propia, algunas veces cuando el celular se moja particularmente de la entrada de carga provoca lo que tu describes de repente apárece como si estuviera conectado el manos libres igual en la entrada de la memoria causa errores al momento de leerla, si tienes un poco de experiencia para desmontar el telefono te sugiero que le realizes una limpieza a esas dos piezas con un poco de alcohol isopropilico o en su defecto un poco de tiner.

comparto idea con sexotico hasta ahora no existe virus que dañe el sistema del telefono.