Hola amigo mira la plataforma del s500 es db2020 ok en cuanto al cid tendras que postear un log identify para saber que programa usaras ok. mira aqui el tutorial para postear el log y leela guia general para recien iniciados :
Guia general para recien iniciados - Top Sony
[TUTORIAL] ¿Cómo postear el LOG de Identify? - Top Sony
saludos
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