mmm... primero tienes que verificar si es virus...
con un antivirus para celular...
o con el eset nod32 sirve para los celulares...

y despues si no es virus pues entons es un error de archivos y lo unico que tienes que hacer es formatear la memoria interna dando un full flash... pues como dices a lo mejor es algun parche y con esto eliminas todos los parches...
y listo

saludos...