pues no creo que sea la resolucion por que los dos son de 240x320 el s500 y w580´pero pues debe de ser en la conifguracion de video cuando los pasa a 3gp muchas veces se piselean mcuho yo te recomienod que los pases a mp4 ocuapan mas espacio peor seven muchisimo mejor y de esxelente calidad uno de los mejores programas para convertirlos es fotmat factory en google lo encuentras es free y si no me mandas un mensaje para pasartelo lo iba ha abjuntar peor ni comprimiendolo llega a los 10mb permitidos para subir archivo