hola amigo mira no es cosa de virus o de archivos ok , es un desperfecto de fabrica que presenta este equipo ya que se trava en el reproductor walkman, al igual que se inestaliza constantemente , ademes uq tiene problemas con el fast port, mira pues si deseas llevalo a garantia para que lo cambien por otro, estas en tu derecho, tambien lo puedes actualizar para tratar de estabilizar el firmware ok.

Upgrades para actualizar por SEUS y que quede en español sin problemas DB3150 - Top Sony

saludos