bueno este es mi primer tema

tengo un w380 en resumen, un dia lo apague y nunca lo pude volver a prender....
lo lleve a sony y me dijeron que tenia problemas con el soft
asi que tengo intenciones de flasharlo para ver si arranca nuevamente. tengo el flash manager y los usb drivers, pero no puedo hacer que el telefono sea reconocido x la pc me tira un error ''time exeded'' xq el usb esta open pero llego hasta eso y nose que mas hacer.

el que me pueda orientar se lo agradezco!
saludosaaa6