amigo entra al menu de servicios si no sabes como no te preocupes primero oprime esto *>*<<*<*, ponle la en donde dice info servicio, info de software, y al principio aparecera la version de tu firm, si no tiene VT_DE al ultimo del primer parrafo entonces no tienes videollamada, y la unica forma para recuperarla tienes que poner el main de china VT DE o el generic VT DE.

saludos