exactamente me pasa lo mismo a mi!!
de momento de le dejaron de funcionar todas las teclas y le quite la bateria para ver si era por que se habia pasmado o algo asi y cuando quize volver a prender ya no prendio
en mi caso lo desarme y le estube moviendo el conector de las teclas y pues no paso nada si no que de momento funciono de nuevo..
ahorita le funcionan todas las teclas pero de momento le dejan de funcionar la de llamar, seleccion derecha y la tecla 7 ademas de que la uno en lugar de funcionar como la uno funciona como la de subir volumen =S

no creo que sea problema de software por que desde antes habia momentos enque le dejaban de funcionar y pues lo llegue a flashear pero seguia igual, te recomiendo que lo lleves a un tecnico para que te lo chequen y pues yo lo llevaria pero por el momento me esperare otro poco porque ademas de las teclas al mio se le descompuso el fastport y pues creo que me va a salir algo cara la compostura completa