Como dicen los de hayá arriba tendrás que flashearlo pero yo digo que se te borraron unos archivos de acoustic, los archivos que empiezan con farfield son los encargados de hacer sonar el téfono desde el altavoz tu dices que en el auricular, yo creo que dices que son los audífonos péro de todos modos tienes que buscar losa llamados acoustics originales para W380 y leer como entrar al sistema con far manager.
Saludos.