Bueno... eso depende, puede ser que la funcion de la tecla no sea compatible con lo que le instalaste a tu cel, tambien puede ser que la hallas desactivado o algo asi, un reinicio maestro puede ser que lo resuelva, pero perderas toda la informacion que tengas aunque puedes hacerle una copia de seguridad y no habra problema. Si te ayudè puedes agradecer!