ya le quiete la m2 y el chip,intente presionando 2+5 y nada lo unico que no he intentado es eso de quitarle la pila,lo unico que no se es lo que quiere decir "identify" es que la verdad soy nuevo en cuanto a esto de los telefonos,si me podrias explicar estare agradecido,y si en caso de que tenga un virus se lo puedo quitar yo o lo mando a reparacion???