Talvez reiniciando tu telefono REINICIO MAESTRO (Restablecer Ajustes) o borrando todos los DISPOTIVOS BLUETOOTH que hayas guardado en tu telefono se solucione.

Como ultima opcion puedes dar en la opcion restablecer todo si con eso tu error no se corrige es mejor que lleves a garantia el accesorio o intenta probando con otro telefono