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si man asi es eso es hardware el telefono tiene dañada la antena eso pasa cuando lo dejas caer o a lo mejor lo mojastes pero eso se soluciona con alguien que conosca bastante de reparacion de celulares y no cuesta mucho asi que de fegarlo a componerlo mejor componelo
ami me trajeron un w610 puro y tenia el mismo problema lo lleve con un cuate que aregla celulares y el rollo es que no servia la parte donde va la SIM osea donde va el chip esa como plaquita estaba segun quemada y aqui en mexico salia en $500 pesos y pues bien el problema seria mas bien de hardware :a36:
llevalo como te dicen mas arriba a servicio tecnico y del tipo que te lo vendio pues te agarro de barco ya no servia o lo encontro asi
SALUDOS