Ayuda, mi k790 no enciende

Hola, alguien me puede decir que puedo hacer con mi k790, ya no enciende. Esto fue lo que paso. En la mañana encendio la alarma y la desactive y despues aprete una tecla para dar un poco de luz ya que estaba algo oscuro el cuarto, despues de eso lo puse en mi pantalon y despues de 10 minutos intente hacer una llamada y vi que estaba bloqueado (como si estuviera congelada la pantalla) y no me dejaba hacer nada. Por lo que le deje un rato apretado el boton de apagar y con esto se apago sin embargo ya no lo puede hacer encender otra vez. La bateria estaba cargada al 100%

Que es lo que le pudo haber pasado??? Que puedo hacer. ya intente quitando la bateria y luego poniendola nuevamente. Le puso otra bateria y nada.....ya no se ke hacer....Ayuda por favor. Gracias.

Haber postea un log, asi te podemos ayudar:

[TUTORIAL] ¿Cómo postear el LOG de Identify? - Top Sony

Saludos

antes que nada lo mas probable es que el firmware falla es por esto que se quedo pasmado lo mas recomendabl es intantar flashear el equipo como se te dijo antes postea el log identify para apoyarte mejor.:a45:

podria ser un flasheo completo pero mejor postea un identific aver swi lo reconoce el cell. saludos...