Versión para imprimir
Buenas, mirad; resulta que obtuve el móvil hace 3 meses más o menos, bueno o por ahí, el caso es que la garantía de ACCESORIOS y MÓVIL está vigente todavía, bien. Un día, así de repente de los cascos uno dejo de funcionar, lo llevé a la tienda a reparar y lo mandaron, la historia es que me los han devuelto pero resulta que es irreparable y yo me quedo sin cascos, ¿no puedo reclamar unos nuevos o hacer algo para obtener unos nuevos?. Gracias.
Creo que no han hecho nada, lo han tenido en la tienda unos dias como si lo estuvieran arreglando. Los accesorios tambien tienen garantia como el cell. Deberian cambiartelos por otros.
Si guardas el ticket de compra, reclamaselos.
Saludos.......
reclama, si no tienen arreglo tendran que cambiarlo, si no no seria una garantia, no valdria para nada
No si mandarlos creo que si que los han mandado porque aparte de que la tía no me engaña... venían con la factura, envueltos en un papel de lo de las reparaciones y con el número de referencia. ¿Los reclamo en la tienda o es mejor en lo de atención al cliente?. GRacias!!.
Hombre, si tienes algun centro tecnico oficial cerca, es mejor que lo lleves tu y lo hables con ellos porque la tienda es meramente un mediador, ellos solo se dedican a gestionarte el envio al servicio tecnico.
De todas formas, a mi se me estropeo el cell, lo llevaron al servicio tecnico y dos meses despues me lo devolvieron nuevo. El telefono solo tenia seis meses de vida.
Suerte. Saludos...........
Rsulta que acabo de llamar y me han comentado que como accesorios consideran la batería más bien ya que los cascos al ser muy frágiles se pueden romper con nada (yo tengo unos que por más que se me han caído son indestructibles xD, de la marca Sony, por cierto), la verdad esque me valen con el adaptador pero me hace un cable de 6m. jaja, y como los que me venían con el móvil... Se oía muy bien, sabéis por cierto de alguna página con precios sobre auriculáres vía Bluetooth y me podríais recomendar de cara a mi modelo de móvil?, gracias de nuevo!.
No se porque algunos accesorios salen mejores que otros, ya que he comprado varios handsfree y uno me sale mas mejor que otro comprobado, hasta sin mas decir que el cableado que posee uno es mas rigido que el otro , no se si es que uno es de buena calidad y el otro de segunda, pero eso me pone muy dudoso sobre esos accesorios.