Ayuda con K300

Hola a todos, el otro dia encontre en mi casa un k300 que no le andan las siguientes teclas: C, <-,*,0,#, joystick. el punto es que me dijeron en el servicio tecnico que no tiene arreglo. pregunto: puede ser un problema de software, que con un flasheo se pueda solucionar? o que otra cosa puede ser? Agradezco las respuestas.
PD: no se si el tema va aca, si no sean tan amables de moverlo a la seccion correspondiente, muchas gracias

yo creo que es un problema fisico

Llevalo a un tecnico que le pegue una mirada porque eso no es software es Hardware...

Saludos

gracias, por sus respuestas