No puedo entrar a la camara en w710

Hola amigos pues tengo este problema cada vez que trato de poner en el modo cámara, sale un mensaje diciéndome que existe otra aplicación en uso y no puedo utilizar la cámara y no existe aplicación alguna en ejecución.... Podrían ayudarme por favor...

Gracias de antemano...

Intenta cambiando camdrivers y si no arreglas asi hasle un full flash y todo se solucionara

Amigo KMORAN volvi a flashear mi telefono pero sigue igual... le puse el firm. R1EE001_RED49 puesto que anteriormente tenia el R1JC002_RED49...