Ayuda para huawei y511 u251

tengo un problema con mi equipo Huawei Y511-u251. Pues aproximadamente cada 3 meses se queda pegado en el logo de inicio y debo flashearlo (con el flash tool) y queda con su software original de fábrica funcionando perfectamente.

Pero ahora intento hacerlo y no funciona, lo hago por el recovery en la opción "wipe data/factory reset" y dice:

-- Wiping data...
Mount /data error.

hasta allí no me permite hacer nada más, agradecería si alguno pudiera indicarme qué solución debo aplicar.

Muchas gracias por la atención.