No aparece IMEI xperia acro S

Buenas

tengo un equipo Sony xperia acro S nuevo, recien comprado, al encenderlo todo estaba bien, pero luego me pidio una actualizacion de software, y pues como es normal lo actualice... al encenderse nuevamente, el telefono no reconocia la sim card, y fue que me di cuenta al marcar *#06# que el IMEI no aparecia, es decir... sale " IMEI: " todo en blanco... no es corrupto porque si fuera corrupto el imei fuera puros 0, o tendria ceros al principio y luego otros numeros...

Si pudieran decirme como recuperarlo se los agradeceria mucho

Hola.
Realiza un hardreset o restablecimiento de fabrica, ve a ajustes y busca la opcion copia de seguridad y restablecimiento y ahi le das restablecer y borrar todo, otra opcion que puedes seguir y te realizar el mismo proceso es marcando *#*#7378423#*#*

luego la opcion "reset customization"

El telefono se restablecera a la configuracion original de fabrica, si luego del proceso el problema persiste lo mejor seria que lo lleves a un taller capacitado ya que se podra reparar solo con herramientas profecionale, saludos.