Ayuda con mi xperia E porfavor????

tengo este sony xperia E tiene un problema de pantalla aveces enciende con una pantalla de color gris o blanca y aveces inicia normalmente pero despues de usar el touch de mi pantalla por ejmplo aceder a una aplicacion o mover iconos etc... se me congela la imagen para que se descongele tengo k precionar boton de bloqoe y luego precionar para desbloquiary aparece con pantalla gris pero lo raro que si funciona el touch porque se siente cuando deslizo pa desploquear mi celse escucha el sonido al aceder aplicaciones volumenpero pesiste esa pantalla gris o blanca ya lo flahea reinstale sotfware y nada nose quita ese problema que sera tendra algo flojo dentro del no se a caido golpeado nada esta intacto que podra ser???? espero me despejen de dudas y den porntas respuestas yy soluciones se los agadeceria mucho de antemano :) gracias por su atencion